Entreprise : VHN PC Services – Valentin HANNON
Activités : Dépannage, maintenance, installation & assistance informatique (PC/Mac), réseaux, conseils, montage PC.
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les prestations informatiques réalisées par VHN PC Services.
Toute demande d’intervention, devis signé ou prise de rendez-vous vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.
Les tarifs sont indiqués en euros, forfaitaires ou à l’heure, hors pièces ou logiciels éventuels.
Le paiement est dû à la fin de la prestation (espèces, virement, carte si disponible).
Retard de paiement : pénalités légales applicables.
Un devis gratuit peut être fourni avant intervention. Si aucune réponse n’est donnée passé ce délai, le devis peut être facturé à hauteur de 10 €.
Validité : 30 jours.
L’accord du client vaut commande ferme.
VHN PC Services ne peut être tenu responsable :
Prestations garanties 3 jours ouvrés contre tout défaut lié directement à l’intervention.
Les pièces fournies sont garanties selon la garantie constructeur.
Le client particulier dispose de 14 jours pour se rétracter si la prestation n’a pas commencé.
Si l’intervention débute à sa demande pendant ce délai, il renonce à ce droit.
Les données du client restent confidentielles.
Aucune donnée n’est copiée ou conservée sans accord, sauf nécessité technique temporaire.
Annulation au moins 24h à l’avance.
En cas d’absence ou annulation tardive, des frais peuvent être appliqués.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige sera d’abord traité amiablement ; à défaut, les tribunaux compétents seront saisis.